Vanliga Frågor

Här hittar du svar på de vanligast frågorna. Har du andra frågor? Kontakta oss här

  • Kan jag få hemleverans
    Tyvärr, vi finns inte i ditt område än. Sänd oss gärna ett önskemål om att ta upp hemleverans i ditt område här
    Hurra! Vi har möjlighet att leverera till ditt postnummer!
  • Hur fungerar leveranserna?

    Maten levereras med kylbil direkt hem till dörren för att säkerställa att kylkedjan hålls. I god tid innan leverans får du en tidsram på 1,5 timme för leverans. När det sedan närmar sig har du möjlighet att följa föraren online, i realtid.

  • Finns det möjlighet att utesluta något ur matlådorna?

    Vi kan utesluta; Fläsk, Laktos, Gluten och Nötter ifrån matlådorna. Bocka i de allergener du önskar utesluta på produktsidan i shoppen.

  • Kan jag hämta maten själv?

    För tillfället har vi stängt möjligheten till avhämtning.

  • Hur fungerar prenumerationen?

    När du beställer en prenumerationsprodukt från Traningsmat.se gäller prenumerationen fram tills uppsägning. Prenumerationen löper i en period om sju dagar och du debiteras veckovis i förskott. Du kan avsluta prenumerationen när du vill, antingen från din kontosida eller genom att kontakta oss på  med önskemål om uppsägning. För att uppsägningen ska gälla den aktuella veckan måste den ske innan veckans förnyelsebetalning genomförts.